EXPERTISE
User Experience Design
Das Anwendererlebnis hat unmittelbaren Einfluss auf die Zufriedenheit des Nutzers
User Experience Design geht weit über die Erfüllung der Usability hinaus. Währen die Gebrauchstauglichkeit (=Usability) als Voraussetzung der UX nur dafür sorgt, dass der Benutzer bekommt was er braucht, sorgt gutes User Experience Design dafür, dem Benutzer zu geben was er sich wünscht.
Unter dem Begriff „User Experience“ summiert sich die persönliche Verhaltensweise, Haltung und Emotion eines Benutzers zu einem bestimmten Produkt, einem System oder einer Dienstleistung. Umso wichtiger ist ein tiefgreifendes Verständnis der Fokus- und Nutzergruppe und Voraussetzung für die Definition und Umsetzungen von User Interface-Anforderungen. Design, Nutzerführung und Gestaltung müssen genau den Bedürfnissen und Erwartungen der Benutzer entsprechen, um ein positives Nutzererlebnis und damit auch eine Bindung zum Produkt zu erzeugen.
stay golden evaluiert die Wünsche der Benutzer auf Basis des User Centered Design Process (ISO 9241–210) und Design Thinking. Je nach Projektart und -umfang kommen weitere Methoden der Evaluation und Kreation zum Einsatz.
Gerne zeigen wir Ihnen bei einem persönlichen Gespräch in unserer Agentur, wie wir mittels Design Thinking Benutzererlebnisse kreieren, die zu einer nachhaltigen, positiven Nutzererfahrungen führen.
Tel. 0211 7792760 – sprechen Sie uns an.
Als weiteres Planungstool stellen wir Ihnen unser Handbuch „UX/UI“ aus unserer Edition „First’n fast Aid for Marketeers“ zur Verfügung.
